A consciência do consumo responsável tornou-se um valor fundamental na nossa sociedade e muitas empresas, enquanto entidades com capacidade para influenciar significativamente o ambiente, decidiram agir e assumir a sua responsabilidade empresarial.
A Patagonia é o exemplo perfeito de uma marca que demonstra um compromisso ativo com o ambiente e a justiça social e que se tornou um modelo a seguir. Continue a ler para descobrir como é que a Patagonia alcançou este estatuto.
Os pilares da Patagonia
Quando os seus princípios são claros, é mais fácil demonstrá-los. Yvon Chouinard, como alpinista e amante da natureza, já sabia quais seriam os pilares fundamentais da sua empresa: oferecer produtos da mais alta qualidade e, ao mesmo tempo, tentar reduzir ao máximo o impacto ambiental.
Estes princípios têm orientado a atividade da empresa desde a sua fundação em 1973 e, atualmente, a Patagonia tornou-se uma referência em termos de responsabilidade ambiental e filantropia empresarial. Vamos analisar mais de perto estes pilares.
Transparência radical
Um dos pontos altos da Patagonia é a divulgação transparente das suas actividades de fabrico e produção. Quantas empresas conhece que são assim tão transparentes? Aposto que não muitas. Esta prática tem ajudado a empresa a ganhar a confiança dos seus clientes. Porque se, para além de oferecer produtos da mais alta qualidade, for aberto, honesto e mostrar preocupação com o ambiente e as pessoas, como é que os seus clientes podem não gostar de si?
Inovação sustentável
Sair do caminho comum é essencial para encontrar alternativas sustentáveis no processo de produção e nos materiais utilizados para fabricar os produtos. Neste sentido, a Patagonia esforça-se constantemente por encontrar novas formas de reduzir o seu impacto ambiental ou a sua pegada ecológica. Podemos ver este compromisso no investimento constante que a empresa faz para desenvolver processos e materiais mais sustentáveis, sendo um exemplo a utilização de materiais reciclados e corantes naturais.
Ativismo empresarial
Falar em ajudar é uma coisa e fazê-lo é outra. A Patagonia, além de promover a importância de cuidarmos de nós próprios e do planeta, também colabora apoiando financeiramente organizações sem fins lucrativos que desenvolvem diferentes tipos de actividades destinadas a proteger o ambiente. Porque a Patagonia sabe que, no caminho para um planeta mais consciente e sustentável, é necessário colaborar e ajudar os outros, é algo que nos diz respeito a todos e, portanto, não pode ser uma luta individual.
Cultura empresarial
Uma empresa que aspira a crescer e a manter-se viva a longo prazo sabe que um dos pilares fundamentais são as pessoas que a sustentam. Patagonia está plenamente consciente disso e demonstra-o na forma como trata os seus empregados. Para além dos benefícios convencionais que muitas empresas oferecem, tais como prémios de desempenho, a Patagonia oferece aos seus empregados dias de folga pagos para fazerem voluntariado ou participarem em programas de bem-estar pessoal.
Marketing impactante e consciente
porquê utilizar o marketing e a publicidade para simplesmente publicitar os seus produtos quando os pode utilizar para transformar as pessoas? Os anúncios da Patagonia são um exemplo de como uma marca é coerente com a sua identidade, mesmo na forma como promove os seus produtos. Com mensagens directas e claras, a Patagonia utiliza o marketing como uma ferramenta para tornar visível não só a paixão pela natureza, mas também a necessidade de pôr em prática os meios necessários para proteger o ambiente e de cada pessoa assumir a responsabilidade pela sua parte nesta causa.
Compromisso com a comunidade
Fazer um mundo melhor está nas mãos das pessoas e, por isso, se queremos ajudar o planeta, a primeira coisa a fazer é ajudar as pessoas que nele vivem, parece lógico, certo? E é precisamente isso que a Patagonia faz, apoiando ativamente as comunidades locais em que opera com recursos de todos os tipos, desde financiamento económico, programas de sensibilização e projectos de conservação e proteção, entre outros.
Como se pode ver, a Patagonia é uma marca fora do convencional, uma rebelde pacífica que desde o seu nascimento teve clara a sua causa e foi congruente com ela, o que a levou não só ao sucesso empresarial, mas também a tornar-se um exemplo de como é possível unir duas coisas que para muitas pessoas parecem incompatíveis, como o negócio e o compromisso social.
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